Appel d'Offre PublicSource: BOAMP

Renfort du Centre de relations clients de l’INPI – CRC, prestation de services

INPI.

Département 92

Lieu d'exécution (DCE): Lille ou Courbevoie, France

Budget Estimé

Budget non spécifié

Date Limite de réponse

03/04/2026

Candidater sur la plateforme officielle Accéder au DCE (connexion requise)

Résumé de la consultation

Fourniture d’un renfort externe pour le Centre de relations clients (CRC) de l’INPI afin de prendre en charge les sollicitations liées au guichet unique des formalités d’entreprises, incluant les activités de traitement des demandes et d’accueil, avec intervention sur les sites de Lille et Courbevoie, dans le cadre d’un marché ouvert d’un an renouvelable.

Lots (1)

LOT-0001

Renfort du Centre de relations clients de l’INPI

Renfort externe du centre de relations clients de l’INPI pour la prise en charge des sollicitations liées au guichet électronique des formalités d’entreprises (guichet unique) et les démarches associées (création/modification/cessation d’activité, dépôts des comptes annuels, etc.).

CPV 79512000

Attendus Clés

Conformité aux exigences du cahier des charges

Respect des délais de livraison

Expérience dans le secteur d'activité

Capacité financière et technique

Planning prévisionnel

Publication04/03/2026

Démarrage des prestationsÀ définir

Dossier Administratif

Pièces à préparer impérativement :

✓

DUME ou DC1/DC2

✓

Déclaration sur l'honneur

✓

Attestations fiscales et sociales

✓

Références clients similaires

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